Legacy JuiceBox Manuel

Contenu de l’emballage  
 
  • JuiceBox
  • Support de fixation du boîtier
  • Vis du boîtier (x4)
  • Support de montage mural
  • Vis de fixation murale (x3)
  • Support de câble de charge de VE
  • Vis de support de câble de charge de VE (x4)
juicebox

Outillage nécessaire

  • Tournevis Phillips
  • Détecteur de montants
  • Niveau à bulle
  • Crayon ou marqueur

Installation

Conditions préalables à l’installation

Avant d’installer la JuiceBox, demandez à un technicien qualifié d’installer un des éléments suivants :

  • Prise NEMA 14-50
  • Raccordement câblé

La station de charge JuiceBox doit être reliée à un disjoncteur non différentiel calibré pour au moins 125 % de la charge continue du système.

Pour le choix de l’emplacement de la prise ou du raccordement câblé, gardez à l’esprit que la JuiceBox doit être placée :

  • À portée du réseau WiFi local
  • À portée de la prise de charge du véhicule
  • Avec un dégagement vertical suffisant :
    • Installation à l’intérieur : 61 à 122 cm (24 à 48 po) au-dessus du sol
    • Installation à l’extérieur : 46 à 122 cm (18 à 48 po) au-dessus du sol
  • Version enfichable seulement : À portée de la prise NEMA 14-50 afin de ne pas tendre le câble. Le câble a une longueur de 30 cm (1 pi).
  • Si possible à l’abri de la pluie et du rayonnement direct du soleil

 

Installation

Lisez attentivement toutes les instructions avant de commencer l’installation. Reportez-vous aux renseignements supplémentaires relatifs à la sécurité à la fin de ce document.

  1. Déclenchez le disjoncteur de la prise NEMA 14-50 ou de la connexion câblée fixe.
  2. Utilisez les vis du boîtier (x4) pour fixer le support de boîtier au dos de la JuiceBox.

     

AVERTISSEMENT : Ne poursuivez pas l’installation tant que le disjoncteur n’a pas été déclenché.
 

3.  Installez le support avec verrouillage :

- Standard : Utilisez une vis de fixation murale (x1) pour fixer un côté du support mural dans le montant le plus proche de la zone d’installation. À l’aide d’un niveau à bulle, confirmez que le support est bien horizontal, puis utilisez une vis de fixation murale (x1) pour fixer l’autre côté du support dans le mur.

REMARQUE : Fixez-le à du bois ou à un montant, ou utilisez des ancrages pour béton ou pour cloison sèche.

- Avec verrouillage : Posez le support avec verrouillage sur le mur, languette centrale orientée vers le bas; les montants latéraux font saillie sur le mur et pointent vers le haut.
4.  Accrochez la JuiceBox au support mural.

5.  Facultatif : Utilisez une vis de fixation murale (x1) pour fixer la base du support du boîtier au mur.

6.  Support avec verrouillage : Engagez la barre de verrouillage dans les trous prévus dans les montants latéraux du support. Fixez la barre de verrouillage avec un cadenas.

7.  Reliez la JuiceBox à la connexion câblée fixe

ATTENTION : Ne pas utiliser de capuchons de connexion. Ils peuvent fondre lorsqu’ils sont exposés à une tension élevée.

 

Version enfichable : Branchez la JuiceBox dans la prise NEMA 14-50.

AVERTISSEMENT : Ne pas utiliser cet appareil avec une rallonge électrique.

 

Version fixe : Branchez le faisceau de connexion sur la borne :

Rouge        

Noir        

Vert

L1

L2

Mise à la terre

REMARQUE : Aucun conducteur de neutre (blanc) n’est utilisé.

 

8.  Enclenchez le disjoncteur qui alimente la JuiceBox. Patientez 10 secondes.

Confirmez que la JuiceBox est alimentée en tension en vous assurant que le témoin lumineux « Power » (Alimentation) sur le boîtier est allumé en vert.

 

9.  Facultatif : Installez le support pour câble de charge.

 

REMARQUE : Fixez-le à du bois ou à un montant, ou utilisez des ancrages pour béton ou pour cloison sèche.

 

Équilibrage des charges

  • N’effectuez l’équilibrage qu’au niveau du circuit.

  • Équilibrez uniquement des stations ayant des caractéristiques identiques. (Pro40 avec Pro40)

  • Les spécifications d’équilibrage ne doivent pas dépasser la charge continue nominale du circuit. (Circuit de 50 A = charge continue de 40 A autorisée) (NEC 625.41 et 42), code 2017.

  • NEC 625.43 autorise l’ajout de prises supplémentaires pour chaque circuit du fait de la présence du système automatisé de gestion de charge JuiceNet.

Configuration du WiFi

Configuration du WiFi - Appareil mobile
 
  1. Pour obtenir les meilleurs résultats possible, effectuez cette procédure en restant à moins de 1,6 m (5 pi) de la JuiceBox.
  2. Téléchargez et installez l’application « EV JuiceNet » sur votre appareil mobile.
  3. Sélectionnez Start (Démarrer).
  4. Sélectionnez Connect Now (Se connecter maintenant
  5. Récupérez votre mot de passe WiFi, puis débranchez l’alimentation de la JuiceBox. Dans l’application, sélectionnez Next (Suivant).

     

6.  Rebranchez l’alimentation de la JuiceBox. Dans l’application, sélectionnez Next (Suivant).

REMARQUE : Les étapes 7 à 10 doivent être effectuées dans les 2 minutes qui suivent la remise sous tension de la JuiceBox.
 

7.  Accédez aux paramètres WiFi de votre appareil mobile. Connectez-vous au réseau WiFi « JuiceBox-### » ou « JuiceNet-### ». Si le réseau demande un mot de passe, utilisez le mot de passe « GoElectric » (sensible à la casse).

 

REMARQUE : Le nom réel du réseau, par exemple « JuiceBox 123 », dépend de l’appareil.

 

8.  Retournez dans l’application EV JuiceNet.

 

9.  Dans l’application EV JuiceNet, sélectionnez le réseau WiFi local de votre choix.

10.  Saisissez le mot de passe du réseau WiFi s’il y a lieu, puis sélectionnez Done / Connect JuiceNet device to Wi-Fi (Terminé / Connecter l’appareil JuiceNet au WiFi).


REMARQUE : Si on vous le demande, vérifiez le mot de passe, puis sélectionnez Done / Password is correct (Terminé / Mot de passe correct).

L’application connecte la JuiceBox au réseau WiFi.

 

11.  Une fois que l’application a confirmé que la configuration du WiFi est terminée, sélectionnez Next (Suivant) pour accéder à l’écran d’accueil de l’application.

REMARQUE : Une fois la connexion établie, la JuiceBox vérifie la version du micrologiciel et effectue une mise à jour s’il y a lieu. Patientez 10 minutes avant de brancher un véhicule.
 

REMARQUE : Personnalisez votre expérience en suivant les instructions à l’écran de l’application pour sélectionner votre profil de véhicule et de charge, ou accédez au tableau de bord JuiceNet sur un ordinateur personnel à l’adresse https://home.juice.net.

Configuration du WiFi - Ordinateur personnel

 

Se connecter au WiFi

1.  Débranchez la JuiceBox, puisrebranchez-le.
 

REMARQUE : Les opérations suivantes doivent être effectuées dans les 2 minutes qui suivent le branchement la JuiceBox.
 

2.  Ouvrez l’écran des paramètres WiFi de votre ordinateur. Connectez-vous au réseau WiFI « JuiceBox-### » ou « JuiceNet-### » en utilisant le mot de passe « GoElectric » (sensible à la casse).

 

REMARQUE : Le nom réel du réseau, par exemple « JuiceBox 123 », dépend de l’appareil.
 

3.  Dans un navigateur Web, accédez à 10.10.10.1 ou à setup.com pour afficher la liste des réseaux WiFi disponibles.

 

4.  Sélectionnez le réseau WiFi de votre choix. Saisissez le mot de passe du réseau s’il y a lieu. Cliquez sur Connect (Se connecter).
 

Confirmez que la JuiceBox est connectée en vous assurant que le témoin « Network » (Réseau) sur le boîtier est allumé en bleu.

REMARQUE : Une fois la connexion établie, la JuiceBox vérifie la version du micrologiciel et effectue une mise à jour s’il y a lieu. Patientez 10 minutes avant de brancher un véhicule.

 

 

Configurer le tableau de bord JuiceNet

  1. Connectez-vous au tableau de bord.
  2. Sélectionnez Add JuiceNetDevice (Ajouter un appareil JuiceNet).

3.  Saississez l’identifiant JuiceNet, puis sélectionnez Add JuiceNet Device (Ajouter un appareil JuiceNet).
 

Conseil : JuiceNet détecte et affiche tous les appareils sur le réseau local. Cliquez sur l’identifiant d’appareil approprié pour le coller automatiquement dans le champ de saisie.

4.  Dans le menu de navigation à gauche, sélectionnez My JuiceNet (Mon JuiceNet) > My JuiceNet Devices(Mes appareils JuiceNet).

5.  Trouvez l’appareil approprié, puis sélectionnez MORE DETAILS (PLUS DE DÉTAILS).

6.  Sélectionnez Settings (Paramètres).

7.  Saisissez le nom de l’appareil, l’adresse et le fuseau horaire, puis sélectionnez Update (Mettre à jour).

Accès à une JuiceBox déjà connectée au réseau WiFi

 

N’effectuez les opérations qui suivent que si le témoin DEL « Network » (Réseau) est allumé en bleu sur la JuiceBox. Si le témoin de réseau clignote, reportez-vous à WiFi Setup - Mobile Device (Configuration du WiFi - Appareil mobile).

  1. Installez l’application JuiceNet sur votre appareil mobile.
  2. Connectez-vous à l’application JuiceNet. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un.
  3. Sélectionnez Start (Démarrer).
  4. Sélectionnez Add a JuiceNet device already connected to a Network (Ajouter un appareil JuiceNet déjà connecté à un réseau).

5.  Utilisez l’une des options suivantes pour trouver la JuiceBox connectée:

  • Sélectionnez Scan the local network for JuiceNet devices (Rechercher des appareils JuiceNet sur le réseau local), puis l’identifiant du bon appareil JuiceBox.

    REMARQUE : Dans la plupart des cas, une seule option s’affiche.

  • Sélectionnez Scan JuiceNet device QR code (Balayer le code QR de l’appareil JuiceNet), puis prenez en photo le code QR sur le côté du boîtier de la JuiceBox.

Si la JuiceBox est introuvable sur votre réseau WiFi, assurez-vous qu’elle est sous tension, puis répétez les opérations précédentes. Si l’appareil est toujours introuvable, vous devrez connecter la JuiceBox au réseau WiFi. 

À lire avant de recharger un véhicule

  • Assurez-vous que la charge est terminée avant de débrancher le câble de charge ou tout adaptateur de la prise de charge du véhicule. Si nécessaire, vérifiez les témoins du véhicule pour confirmer que la charge est terminée. En cas de doute, attendez au moins 5 secondes avant de débrancher le câble de charge après avoir appuyé sur le verrou.
  • Pour les propriétaires de véhicule Tesla qui utilisent un adaptateur, reportez-vous à ce document pour connaître la meilleure méthode de débranchement du câble de charge et de l’adaptateur.

Déplacement et stockage

  • La JuiceBox conserve sa configuration WiFi lorsqu’elle est débranchée. Il n’est nécessaire de configurer le WiFi que lorsque la JuiceBox doit être connectée à un autre réseau.
  • Température de stockage : -40 à 70 °C (-40 à 158 °F) .

Entretien

  • Évitez toute torsion excessive du câble de charge de VE.
  • Le boîtier, le câble de charge et la poignée sont étanches à l’eau et peuvent être nettoyés avec un produit de nettoyage ménager ordinaire.
  • Évitez de laisser tomber la poignée du câble de charge de VE sur sa pointe de verrouillage. La poignée pourrait se déformer, empêchant le verrouillage du câble sur la prise de charge du véhicule et donc la recharge du véhicule.
  • Ne retirez pas le capot et ne tentez pas d’ouvrir le boîtier.
  • Ne modifiez pas le boîtier.

Dépannage

Solutions fréquentes

  • Assurez-vous que le verrou sur la poignée du câble de charge VE est bien verrouillé. Si la poignée n’est pas solidement verrouillée, la charge ne s’effectue pas. Si le verrou est enfoncé pendant la charge, la charge cesse automatiquement.
  • Si la charge ne s’effectue pas comme prévu, assurez-vous que le véhicule n’est pas configuré pour que la charge s’effectue à un moment précis de la journée. Pour plus de renseignements, reportez-vous à l’application ou au tableau de bord JuiceNet.

 

Témoins lumineux

Alimentation (vert)
Réseau (bleu)
Charge (orange)
Fixe: La station est alimentée en tension et prête
Fixe: Connectée au réseau WiFi
Fixe: Charge en cours
Éteint: Absence d’alimentation ou erreur
Clignotement lent: Recherche d’un réseau configuré
Clignotement: Période d’utilisation ou charge différée en cours
Clignotement: Appeler le service d’assistance.
Clignotement rapide: Mode configuration

Codes d’erreur sonores

Si une erreur système se produit, la JuiceBox émet une séquence de tonalités indiquant son état d’erreur.

Séquence de tonalités
Description de l’erreur
Dépannage
Tonalité constante
Perte de la mise à la terre
Vérifiez les connexions au réseau et de neutre, car elles sont peut-être inversées. Éteignez et rallumez la JuiceBox. Si le problème persiste, appelez le service d’assistance.
Tonalité répétée à une seconde d’intervalle
Défaillance du système JuiceBox
Éteignez et rallumez la JuiceBox. Si le problème persiste, appelez le service d’assistance.
2 tonalités répétées à deux secondes d’intervalle
Le véhicule n’obéit pas au câble de charge
Éteignez et rallumez la JuiceBox. Si le problème persiste, appelez le service d’assistance.
3 tonalités répétées à deux secondes d’intervalle
Déclenchement du disjoncteur en raison d’une défaillance de la mise à la terre
Débranchez le câble de charge du véhicule afin de remettre à zéro le compteur de déclenchements du disjoncteur différentiel.​ Si le problème persiste, appelez le service d’assistance.
4 tonalités répétées à deux secondes d’intervalle
Surchauffe supérieure à 71 °C (160 °F)
Placez la JuiceBox dans un endroit moins chaud ou à l’abri du rayonnement direct du soleil. Retirez toute source de chaleur à proximité. La JuiceBox reprend automatiquement la charge dès que la température est revenue dans les limites de fonctionnement.
5 tonalités répétées à deux secondes d’intervalle
Défaillance de relais
Vérifiez le serrage de la connexion du conducteur de mise à la terre dans le panneau et au niveau de la connexion câblée fixe. Si le problème persiste après avoir éteint puis rallumé la JuiceBox, et que le véhicule ne charge pas, appelez le service d’assistance.

Réinitialisation de la propriété

Cette section explique comment supprimer la JuiceBox de votre compte. Vous pourrez toujours la rétablir ultérieurement.

 

Réinitialiser la propriété à l’aide de l’application

  1. Ouvrez l’application EV JuiceNet.
  2. Dans l’application, ouvrez le menu Settings (Paramètres) (les 3 lignes horizontales en haut à droite de l’écran).
  3. Dans la section « JuiceNet Device » (Appareil JuiceNet), sélectionnez Remove (Supprimer). Dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, sélectionnez Remove (Supprimer).

 

Réinitialiser la propriété à l’aide du tableau de bord

  1. Connectez-vous au tableau de bord JuiceNet.
  2. Dans le menu de navigation à gauche, sélectionnez My JuiceNet > My JuiceNet Devices(Mon JuiceNet - Mes appareils JuiceNet).
  3. Indiquez la JuiceBox à réinitialiser, puis sélectionnez MORE DETAILS (PLUS DE DÉTAILS).
  4. Sélectionnez Delete (Supprimer).

Renseignements importants relatifs à la sécurité

Lisez tous les renseignements relatifs à la sécurité avant d’installer ce produit. Conservez la présente carte de renseignements.

 

AVERTISSEMENT : Surveiller cet appareil lorsqu’il est utilisé en présence d’enfants.

AVERTISSEMENT : Ne pas mettre les doigts dans le connecteur de véhicule électrique.

AVERTISSEMENT : Ne pas utiliser ce produit si le cordon d’alimentation flexible ou le câble VE est effiloché, a une isolation défectueuse ou présente tout autre signe de dommages.

AVERTISSEMENT : Ne pas utiliser ce produit si le boîtier ou le connecteur VE est brisé, fissuré, ouvert ou présente d’autres signes de dommages.

AVERTISSEMENT : Pour utilisation avec des véhicules électriques uniquement.

AVERTISSEMENT : Ne pas utiliser la JuiceBox si l’appareil ou son câble est endommagé.

AVERTISSEMENT : Ne pas retirer le capot ou tenter d’ouvrir le boîtier. L’intérieur du boîtier ne contient aucune pièce remplaçable par l’utilisateur. Confiez l’entretien et la réparation de l’appareil à un personnel d’entretien qualifié.

AVERTISSEMENT : Installez et utilisez la JuiceBox à distance de toute vapeur, matière ou substance chimique inflammable, explosive, puissante ou combustible.

AVERTISSEMENT : Ne pas utiliser la JuiceBox hors de sa plage normale de températures d’utilisation de -30 à 50 °C (-22 à 122 °F) .

AVERTISSEMENT : Cet appareil ne doit être utilisé qu’avec des véhicules électriques qui ne nécessitent pas de ventilation pendant la charge.

AVERTISSEMENT : Ce produit doit être mis à la terre . En cas de défaillance ou de panne, la mise à la terre fournit un trajet de moindre résistance au courant électrique afin de diminuer le risque de décharge électrique. Ce produit est équipé d’un cordon muni d’un conducteur de mise à la terre et d’une fiche de mise à la terre. La fiche doit être branchée dans une prise appropriée correctement installée et mise à la terre conformément aux codes et règlements en vigueur localement.

AVERTISSEMENT : Un mauvais raccordement du conducteur de mise à la terre de l’équipement peut entraîner un risque de décharge électrique. En cas de doute, demandez à un électricien ou technicien après-vente qualifié de confirmer que le produit est correctement mis à la terre . Ne modifiez pas la fiche fournie avec le produit. Si elle ne s’adapte pas à la prise, faites installer la prise appropriée par un électricien qualifié.

AVERTISSEMENT : Les disjoncteurs doivent être calibrés pour au moins 125 % de la charge continue de l’appareil.